Условия направления электронных обращений

Ваше обращение в форме электронного документа будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ваше электронное обращение является обращением на имя руководства ООО “Медлайн”.
Электронное обращение в обязательном порядке должно содержать: фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), действующий адрес электронной почты для направления ответа или уведомления о продлении рассмотрения, сведения о необходимости ответа, суть обращения.
Ответ или уведомление о рассмотрении обращения направляется Вам в форме электронного документа на указанный адрес электронной почты.
На одно обращение направляется один ответ, несмотря на количество вопросов, изложенных в нем.
Размер электронного обращения не может превышать 3000 знаков.
Обращение не принимается к рассмотрению, если в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения; указан неполный или недостоверный почтовый адрес; обращение не адресовано главному врачу ООО “Медлайн”; обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений, вопросов и отзывов.
Переписка по вопросу, на который ранее уже давался ответ, прекращается, о чем Вам сообщается в электронной форме на указанный адрес электронной почты.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, – расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с Вас по решению суда.
Мы оставляем за собой право не отвечать на вопросы, не касающиеся профиля нашей нашей организации, и не комментировать действия врачей других медицинских организаций.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Просим Вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы.